นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำและขอบเขต

Andaschool เป็นบริการช่วยผู้ปกครองและผู้ดูแลบันทึก มองเห็น และจัดระเบียบการเรียนรู้ของเด็กจากชีวิตจริงในบริบทโฮมสคูลหรือการเรียนรู้ในครอบครัว นโยบายนี้มีผลกับผู้ใช้ทุกคนที่มีบัญชีในบริการ และกับผู้ที่เข้าชมหน้าสาธารณะ เช่น ลิงก์แชร์กิจกรรมที่ผู้ปกครองสร้างขึ้น

การใช้บริการถือว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราตามช่องทางด้านท้ายเอกสาร

ผู้ให้บริการติดต่อได้ที่ hello@andaschool.com

2. ใครเป็นเจ้าของบัญชีและข้อมูล

Andaschool ออกแบบมาให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เป็นผู้ใหญ่เป็นผู้สร้างและควบคุมบัญชี การสมัครใช้งานเป็นแบบเชิญเท่านั้น ไม่มีการสมัครเปิดสู่สาธารณะ และเราไม่ได้เปิดช่องทางให้เด็กสร้างบัญชีด้วยตนเอง

ข้อมูลที่เกี่ยวกับเด็กในบริการถูกบันทึกภายใต้บัญชีครอบครัวของผู้ปกครอง/ผู้ดูแล ผู้ปกครองหรือเจ้าของครอบครัวมีหน้าที่ดูแลว่าสมาชิกที่ได้รับเชิญเข้าครอบครัว (เช่น ผู้ดูแลคนที่สอง) มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใดบ้างตามบทบาทในแอป

3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บข้อมูลประเภทต่อไปนี้ ขึ้นกับวิธีที่คุณใช้บริการ:

3.1 ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน

• อีเมล ชื่อที่แสดง (ถ้าใส่) และรหัสผ่านที่เก็บในรูปแบบแฮช ไม่เก็บรหัสผ่านแบบข้อความชัด
• ข้อมูลที่ใช้ยืนยันอีเมลหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน (เช่น รหัส OTP ชั่วคราวและวันหมดอายุ)
• เซสชันการเข้าสู่ระบบ และคุกกี้ที่จำเป็นต่อการจดจำว่าคุณล็อกอินอยู่และครอบครัวใดกำลังใช้งาน
• โทเคนคำเชิญสมัครใช้งานหรือคำเชิญเข้าครอบครัว รวมถึงอีเมลที่ล็อกไว้กับคำเชิญ (ถ้ามี)

3.2 ข้อมูลเด็กและครอบครัว

• ชื่อเล่นเด็ก วันเกิด รูปโปรไฟล์ (ถ้าอัปโหลด)
• ข้อมูลที่ผู้ปกครองบันทึกเพิ่ม เช่น การเจริญเติบโต ความสนใจ กรอบการเรียนรู้ที่เลือกใช้
• ชื่อครอบครัวและรายชื่อสมาชิกครอบครัวพร้อมบทบาท (เจ้าของ / ผู้ดูแล)

3.3 เนื้อหาที่คุณสร้างในบริการ

• บันทึกกิจกรรม คำอธิบาย การสังเกต และข้อความที่เกี่ยวข้อง
• หลักฐานการเรียนรู้ เช่น รูปภาพและวิดีโอที่อัปโหลด
• ทิศทางการเรียนรู้ ความก้าวหน้า พอร์ตโฟลิโอ และไฟล์ที่ส่งออก (เช่น PDF หรือข้อมูลส่งออก)
• การตั้งค่าครอบครัวและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในแอป

3.4 ข้อมูลการแชร์และสถิติแบบหยาบ

• เมื่อคุณสร้างลิงก์แชร์สาธารณะ ระบบอาจเก็บโทเคนลิงก์ สถานะเปิด/ปิด และจำนวนหรือจังหวะการเปิดดูแบบหยาบ
• เราไม่ได้ตั้งใจระบุตัวบุคคลจากผู้เปิดลิงก์แชร์ในระดับโปรไฟล์ผู้ใช้

3.5 ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน

• ข้อมูลที่จำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัยและความเสถียรของบริการ เช่น บันทึกข้อผิดพลาดหรือเหตุการณ์ระบบในขอบเขตที่เหมาะสม
• ประเภทอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ในระดับทั่วไป หากจำเป็นต่อการแก้ไขปัญหาหรือปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตผ่านแอปในเวอร์ชันปัจจุบัน และไม่ใช้คุกกี้เพื่อโฆษณาติดตามข้ามเว็บไซต์ในแอปหลัก

4. แหล่งที่มาของข้อมูล

• ข้อมูลที่คุณหรือสมาชิกครอบครัวให้โดยตรงเมื่อสมัคร บันทึก หรืออัปโหลด
• ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานฟีเจอร์ในบริการ (เช่น การสร้างลิงก์แชร์ การส่งออก)
• ข้อมูลทางเทคนิคที่เกิดขึ้นอัตโนมัติระหว่างการเชื่อมต่อกับบริการ

5. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อ:

• ให้บริการหลัก ได้แก่ บันทึก แสดง แก้ไข ค้นหาย้อนหลัง สร้างพอร์ตโฟลิโอ และส่งออกข้อมูล
• จัดการบัญชี ความปลอดภัย การเข้าสู่ระบบ การเชิญสมาชิก และการสลับบริบทครอบครัว
• ส่งอีเมลที่จำเป็นต่อการใช้งาน เช่น รหัสยืนยัน หรือการรีเซ็ตรหัสผ่าน
• ดำเนินการตามคำสั่งของคุณ เช่น เปิดลิงก์แชร์ หรือสร้างไฟล์ส่งออก
• ให้ฟีเจอร์เสริม (รวมถึงข้อเสนอแนะที่อาศัยระบบอัตโนมัติหรือ AI เมื่อครอบครัวเปิดใช้) โดยประมวลผลเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องในบริบทนั้น และผลลัพธ์เป็นเพียงความช่วยเหลือ ไม่ใช่คำวินิจฉัยหรือคำรับรองทางการแพทย์/การศึกษา
• บำรุงรักษา ป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ แก้ไขข้อบกพร่อง และปรับปรุงบริการ
• ปฏิบัติตามกฎหมาย หรือตอบสนองคำขอที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่นำข้อมูลเด็กไปใช้เพื่อโฆษณาเชิงพาณิชย์แก่เด็ก

6. ข้อมูลเกี่ยวกับเด็ก

บริการเกี่ยวข้องกับข้อมูลเด็กเพราะผู้ปกครองบันทึกการเรียนรู้ของลูกไว้ในบัญชีครอบครัว เราถือว่าข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง และจำกัดการเข้าถึงตามสมาชิกครอบครัวและสิทธิ์ในระบบ

หลักการสำคัญ:

• บัญชีผู้ใช้เป็นของผู้ปกครอง/ผู้ดูแล ไม่ใช่ของเด็ก
• ค่าเริ่มต้นของเนื้อหาในครอบครัวเป็นแบบส่วนตัว ไม่ใช่โปรไฟล์สาธารณะอัตโนมัติ
• การเปิดเผยสู่ภายนอก (เช่น ลิงก์แชร์) เกิดขึ้นเมื่อผู้ปกครองเลือกทำเอง
• ผู้ปกครองควรหลีกเลี่ยงการใส่ข้อมูลที่ไม่จำเป็น เช่น เลขประจำตัวประชาชน ในบันทึกกิจกรรม

7. การเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้อื่น

เราอาจเปิดเผยหรือให้เข้าถึงข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• สมาชิกในครอบครัวเดียวกัน ตามบทบาทที่เจ้าของครอบครัวกำหนดในแอป
• บุคคลที่คุณแชร์ให้เอง เมื่อคุณสร้างลิงก์สาธารณะ ส่งไฟล์ส่งออก หรือส่งต่อเนื้อหาออกนอกบริการ
• ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานบริการ เช่น โฮสติ้ง พื้นที่เก็บไฟล์ การส่งอีเมล การสตรีมวิดีโอ หรือโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง โดยให้ประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามคำสั่งของเราเพื่อให้บริการทำงาน ไม่ใช่เพื่อนำข้อมูลไปขายหรือทำโฆษณาในนามของเราโดยพลการ
• ตามกฎหมาย หากมีคำสั่งศาล หน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ หรือข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติ
• เพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัย ของผู้ใช้ เด็ก บริการ หรือบุคคลอื่น ในกรณีที่มีเหตุอันสมควรเชื่อว่ามีการละเมิดหรือความเสี่ยงร้ายแรง

หากมีการโอนกิจการหรือปรับโครงสร้างองค์กรที่เกี่ยวข้องกับบริการ ข้อมูลอาจถูกโอนในฐานะส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ โดยยังอยู่ภายใต้การคุ้มครองที่เหมาะสมตามนโยบายนี้หรือนโยบายที่เทียบเท่า

8. การแชร์และการส่งออกโดยผู้ปกครอง

ฟีเจอร์แชร์และส่งออกอยู่ในความควบคุมของคุณ เมื่อคุณเปิดลิงก์แชร์หรือดาวน์โหลดไฟล์ ผู้รับอาจเข้าถึงเนื้อหาที่รวมอยู่ในนั้น (ซึ่งอาจมีรูป วิดีโอ หรือข้อความเกี่ยวกับเด็ก)

โปรดตรวจสอบก่อนแชร์ว่า:

• เนื้อหาเหมาะสมกับผู้รับ
• ลิงก์ไม่ได้ถูกส่งต่อไปยังกลุ่มสาธารณะโดยไม่ตั้งใจ
• คุณสามารถปิดลิงก์ได้เมื่อไม่ต้องการให้เข้าถึงอีก (หากฟีเจอร์รองรับ)

Andaschool ไม่สามารถควบคุมการใช้งานต่อของลิงก์หรือไฟล์หลังจากที่คุณส่งออกนอกบริการแล้ว

9. การเก็บรักษาข้อมูล

โดยทั่วไปเราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตราบที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่คุณร้องขอ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต (เช่น เพื่อระงับข้อพิพาทหรือบันทึกความปลอดภัย)

เมื่อคุณลบเนื้อหาหรือขอลบบัญชี เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้ในระบบที่ใช้งานอยู่ ตามกระบวนการและระยะเวลาที่สมเหตุสมผล อาจมีสำเนาสำรองชั่วคราวจนกว่าจะหมุนเวียนออกตามรอบปกติของระบบ

10. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมกับลักษณะบริการ เช่น การสื่อสารผ่านช่องทางเข้ารหัสตามมาตรฐานทั่วไป การเก็บรหัสผ่านแบบแฮช การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงตามครอบครัว/บทบาท และการใช้คุกกี้เซสชันที่ออกแบบมาเพื่อการยืนยันตัวตน

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีส่งหรือเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและอุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งเราโดยเร็ว

11. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราใช้คุกกี้หรือที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์เท่าที่จำเป็น เช่น:

• จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ
• จดจำครอบครัวที่กำลังใช้งานอยู่

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่บางส่วนของบริการอาจใช้งานไม่ได้หากไม่มีคุกกี้ที่จำเป็น เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาของบุคคลที่สามเพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ในแอปหลัก

12. สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้เครื่องมือในแอปและกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจ:

• เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือเนื้อหาที่คุณมีสิทธิ์จัดการ
• ลบกิจกรรม หลักฐาน หรือข้อมูลอื่นที่ระบบอนุญาตให้ลบ
• ส่งออกข้อมูลครอบครัวผ่านฟีเจอร์ส่งออก (เมื่อมีให้ใช้)
• ปิดการแชร์ลิงก์ที่คุณสร้างไว้
• ขอความช่วยเหลือเรื่องการลบบัญชีหรือข้อมูลโดยติดต่อเรา

การใช้สิทธิ์บางอย่างอาจถูกจำกัดหากกระทบสิทธิของสมาชิกครอบครัวอื่น ความปลอดภัยของบริการ หรือข้อผูกพันทางกฎหมาย เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ

13. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

บริการอาจประมวลผลหรือเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์หรือโครงสร้างพื้นฐานที่อยู่นอกประเทศไทย ตามที่จำเป็นต่อการให้บริการ เมื่อมีการโอนข้อมูล เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมตามบริบท เพื่อให้การคุ้มครองข้อมูลยังสอดคล้องกับนโยบายนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่าที่ทำได้

14. ลิงก์และบริการภายนอก

บริการอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมการปฏิบัติของบุคคลภายนอกเหล่านั้น กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของฝ่ายนั้นก่อนให้ข้อมูล

15. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เช่น เมื่อมีฟีเจอร์ใหม่หรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยน เราจะอัปเดตวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ด้านบน และหากการเปลี่ยนแปลงมีผลสำคัญ อาจแจ้งผ่านแอป อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์

การใช้บริการต่อหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผล ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเรา

16. กฎหมายที่ใช้บังคับ

นโยบายนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคหรือกฎหมายบังคับอื่นจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

17. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ การใช้สิทธิ์ หรือเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเด็กในบริการ ติดต่อได้ที่

อีเมล: hello@andaschool.com

ข้อกำหนดการใช้งานที่เกี่ยวข้อง: andaschool.com/terms